저희는 진짜 읽어요 (파트너의 장보기 문자와는 달리)
질문? 피드백? 웃긴 실패담? 다 환영합니다.
연락 방법
자주 묻는 질문 빠른 답변
전화번호가 있나요?
최고의 앱을 만드는 데 집중하는 소규모 팀입니다. 이메일이 더 잘 도와드릴 수 있어요 (누가 배관공에게 전화할 차례인지에 대한 대화와 달리 기록이 남으니까요).
얼마나 빨리 답변해 주나요?
보통 평일 24시간 이내에요. 저희도 커플이라서 주말에는 아마 브런치 계획을 조율하고 있을 거예요.
기능 요청을 할 수 있나요?
물론이죠! hello@coupletools.com으로 이메일 보내주세요. 사용자 제안을 바탕으로 많은 기능을 만들었어요. 누가 맞는지 가려주는 기능 빼고요. 그건 좀 어렵죠.
버그를 발견했어요!
먼저 죄송합니다. 둘째, support@coupletools.com에 자세한 내용을 보내주세요. 고치고 아마 당신의 이름을 붙일 거예요. "김씨 버그"라니 멋지지 않나요.
근무 시간
분산된 팀이지만 (아메리카노와 토스트가 코드의 원동력), 보통 누군가는 깨어 있고 카페인을 충전한 상태입니다.
응답 시간:
- • 평일: 24시간 이내
- • 주말: 48-72시간 (아마 우리 자신의 혼돈을 처리하고 있을 거예요)
- • 공휴일: 곧 돌아올게요, 가족 방문 조율에서 회복 중일 수 있어요
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보통 24시간 이내에 응답합니다 (보통 훨씬 빨라요!)