Política de Privacidad

Quiénes somos

Couple Tools es operado por Novansa OÜ, una empresa registrada en Estonia. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Couple Tools.

Contacto: privacy@novansa.com

1. Nuestro enfoque de la privacidad

Creamos Couple Tools para ayudar a las parejas a coordinar su vida juntas. Entendemos que el contenido que creas en esta aplicación puede ser personal y sensible, y nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de protegerlo.

Solo recopilamos lo necesario para operar el servicio, lo almacenamos de forma segura y no lo vendemos.

2. Base legal del tratamiento (RGPD)

Estamos basados en Estonia y sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando el RGPD se aplica a tu uso de Couple Tools, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Gestión de tu cuenta y prestación del servicio: Ejecución de un contrato (Article 6(1)(b))
• Procesamiento de pagos: Ejecución de un contrato (Article 6(1)(b))
• Análisis para mejorar la aplicación: Intereses legítimos (Article 6(1)(f))
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio: Ejecución de un contrato (Article 6(1)(b))
• Comunicaciones de marketing (cuando hayas dado tu consentimiento): Consentimiento (Article 6(1)(a))
• Cumplimiento de obligaciones legales: Obligación legal (Article 6(1)(c))

3. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, un nombre para mostrar (obligatorio, pero no tiene que ser tu nombre real) y una contraseña (almacenada como un hash, no en texto plano). Opcionalmente puedes añadir una foto de perfil o avatar (que no necesita ser una fotografía tuya).

Contenido de la aplicación: Almacenamos el contenido que creas en Couple Tools: tareas, notas, mensajes compartidos, entradas de calendario y elementos similares. Cuando compartes un espacio de trabajo con tu pareja, ambos usuarios pueden ver ese contenido compartido.

Datos de uso: Recopilamos datos anonimizados o seudonimizados sobre cómo usas la aplicación, como qué funciones utilizas y con qué frecuencia. Esto nos ayuda a mejorar el producto.

Datos del dispositivo y técnicos: Recopilamos información técnica estándar cuando usas la aplicación, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y dirección IP.

Datos de ubicación y configuración regional: País (inferido o proporcionado por ti), zona horaria y preferencias de idioma o configuración regional. Estos datos se utilizan para ofrecer una experiencia localizada y no se usan para rastrear tu ubicación precisa.

Datos de pago: Si te suscribes a un plan de pago, el pago es procesado por Paddle. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Recibimos un registro de transacción y el estado de la suscripción de Paddle.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• crear y gestionar tu cuenta
• ofrecerte las funciones de Couple Tools
• procesar pagos y gestionar tu suscripción
• responder a solicitudes de soporte
• enviarte notificaciones del servicio (p. ej., recordatorios de renovación de suscripción)
• mejorar la aplicación mediante análisis agregados
• cumplir con nuestras obligaciones legales

No usamos el contenido de tu relación ni tus datos personales para entrenar modelos de IA.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar tus datos personales:

Supabase: Infraestructura de base de datos y autenticación — Datos de cuenta, contenido de la aplicación

Paddle: Procesamiento de pagos — Información de pago y facturación

OneSignal: Notificaciones push — Identificadores de dispositivo, preferencias de notificación

Proveedor de análisis (p. ej., PostHog o Mixpanel): Análisis de uso de la aplicación — Datos de uso seudonimizados

Proveedor de IA (p. ej., Anthropic u OpenAI): Funciones con IA (cuando estén disponibles) — Datos de contenido limitados para procesar solicitudes de IA

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y condiciones de tratamiento de datos. Cuando lo exige el RGPD, tenemos Acuerdos de Tratamiento de Datos con estos proveedores.

6. Transferencias de datos fuera del EEE

Algunos de nuestros proveedores de servicios de terceros están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas, como:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• decisiones de adecuación cuando corresponda

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de cuenta: Hasta que elimines tu cuenta, más 30 días

Contenido de la aplicación: Hasta que elimines tu cuenta, más 30 días

Análisis de uso: 24 meses (agregados/anonimizados)

Registros de pago: 7 años (por cumplimiento legal y fiscal)

Copias de seguridad: Hasta 90 días después de la eliminación de los sistemas principales

8. Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Acceso — puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación — puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos.

Supresión — puedes pedirnos que eliminemos tus datos (sujeto a requisitos de retención legal).

Portabilidad — puedes pedirnos que proporcionemos tus datos en un formato legible por máquina.

Limitación — puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Oposición — puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Retirada del consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@novansa.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
• controles de acceso que limitan quién dentro de nuestro equipo puede acceder a datos personales
• revisiones de seguridad periódicas
• infraestructura de servidor segura y reforzada

Ningún sistema es completamente seguro. Si detectas un posible problema de seguridad, contáctanos en security@novansa.com.

10. Cookies y rastreo

Couple Tools puede usar cookies o tecnologías similares para la gestión de sesiones y análisis. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu dispositivo o navegador. Rechazar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la aplicación.

11. Datos de menores

Couple Tools no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recopilado datos de alguien menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través de la aplicación. La política actualizada indicará la fecha en que entra en vigor.

13. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos:

Novansa OÜ
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia
Email: privacy@novansa.com