Términos y Condiciones

Quiénes somos

Couple Tools es operado por Novansa OÜ, una empresa registrada en Estonia (código de registro 17445226), con domicilio social en Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia.

Cuando decimos "nosotros", "nos" o "nuestro" en este documento, nos referimos a Novansa OÜ. Cuando decimos "tú" o "tu", nos referimos a ti como usuario de Couple Tools.

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en: legal@novansa.com

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar Couple Tools, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Novansa OÜ, regido por las leyes de Estonia.

2. Quién puede usar Couple Tools

Couple Tools está dirigido a adultos. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar la aplicación.

Al usar Couple Tools, confirmas que cumples con este requisito de edad. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma intencionada. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, cerraremos su cuenta y eliminaremos sus datos.

3. Qué hace Couple Tools

Couple Tools es una aplicación de productividad y estilo de vida para parejas. Te ayuda a coordinar tareas compartidas, mensajes, eventos, notas y la logística del día a día. Se proporciona como un servicio de software, y podemos actualizar o cambiar sus funciones de vez en cuando.

Couple Tools no es un servicio de asesoramiento de pareja, una herramienta terapéutica ni un servicio de crisis. No proporciona consejos sobre relaciones, terapia ni orientación clínica. Si estás atravesando una crisis de pareja o necesitas apoyo profesional, por favor contacta con un profesional cualificado o un servicio de crisis de tu país.

4. Tu cuenta

Creación de tu cuenta: Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. No compartas tu contraseña con nadie. Eres responsable de toda la actividad que se realice bajo tu cuenta.

Tu responsabilidad sobre el contenido de la cuenta: Eres responsable de cualquier contenido que añadas a Couple Tools, incluyendo tareas, notas, mensajes y cualquier otro dato que introduzcas. No debes añadir contenido que:

• sea ilegal, dañino, amenazante o acosador
• infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros
• contenga malware, spam o cualquier código dañino
• suplante la identidad de otra persona

Uso compartido de la cuenta: Couple Tools está diseñado para su uso entre dos personas en una relación. Puedes compartir tu cuenta o espacio de trabajo con una pareja. No debes compartir el acceso con usuarios adicionales ni usar tu cuenta con fines comerciales.

5. Suscripción y pagos

Couple Tools ofrece tanto un plan gratuito como planes de suscripción de pago. Los planes de pago se procesan a través de Paddle, nuestro comerciante de referencia. Paddle gestiona todo el procesamiento de pagos y emite recibos en nuestro nombre.

Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según el plan que elijas). Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que la canceles antes de la fecha de renovación.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación o contactándonos. La cancelación se hace efectiva al final de tu período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales a menos que lo exija la ley aplicable.

Cambios de precio: Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor. El uso continuado de la aplicación después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.

Reembolsos: Las regulaciones de protección al consumidor de la UE pueden otorgarte derechos a un reembolso en determinadas circunstancias. Nada en estos términos limita esos derechos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, diseño y tecnología que componen Couple Tools pertenecen a Novansa OÜ o a nuestros licenciantes. No puedes copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte de la aplicación.

Tu contenido: Conservas la propiedad del contenido que creas en Couple Tools (tareas, notas, mensajes y similares). Al usar la aplicación, nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido exclusivamente para proporcionarte el servicio.

7. Funciones de inteligencia artificial

Couple Tools puede incluir funciones impulsadas por proveedores de IA de terceros. Cuando haya funciones de IA disponibles:

• Las sugerencias generadas por IA se proporcionan solo por conveniencia y no deben utilizarse para decisiones importantes
• No usamos los datos de tu relación para entrenar modelos de IA
• El procesamiento de IA puede implicar el envío de datos a un proveedor externo; consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles

8. Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es mantener Couple Tools disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos necesitar poner la aplicación fuera de línea para mantenimiento, actualizaciones o por razones fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• Proporcionamos Couple Tools "tal cual" y no ofrecemos garantías sobre su idoneidad para ningún propósito particular
• No somos responsables de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente derivada de tu uso de la aplicación
• Nuestra responsabilidad total ante ti en cualquier período de 12 meses se limita al importe que nos hayas pagado en ese período

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación estonia o la legislación de protección al consumidor de la UE.

10. Resolución

Por tu parte: Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación.

Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, te comportas de forma perjudicial o si descontinuamos el servicio. Cuando sea posible, te daremos un aviso razonable.

Tras la resolución, tus datos se gestionarán según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través de la aplicación con al menos 14 días de antelación antes de que entren en vigor. El uso continuado después de esa fecha significa que aceptas los términos actualizados.

12. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Estonia. Los tribunales de Estonia tienen jurisdicción sobre cualquier disputa derivada de estos términos o de tu uso de Couple Tools.

Si eres consumidor en la UE, también puedes tener derecho a utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contáctanos

Para preguntas sobre estos términos, por favor contacta con:

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Email: legal@novansa.com