Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous

Couple Tools est exploité par Novansa OÜ, une société enregistrée en Estonie. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via Couple Tools.

Contact : privacy@novansa.com

1. Notre approche de la confidentialité

Nous avons créé Couple Tools pour aider les couples à coordonner leur vie ensemble. Nous comprenons que le contenu que vous créez dans cette application peut être personnel et sensible, et nous prenons au sérieux notre responsabilité de le protéger.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service, nous le stockons en toute sécurité et nous ne le vendons pas.

2. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous sommes basés en Estonie et soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Lorsque le RGPD s'applique à votre utilisation de Couple Tools, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Gestion de votre compte et fourniture du service : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b))
• Traitement des paiements : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b))
• Analyses pour améliorer l'application : Intérêts légitimes (Article 6(1)(f))
• Envoi de communications liées au service : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b))
• Communications marketing (lorsque vous y avez consenti) : Consentement (Article 6(1)(a))
• Respect des obligations légales : Obligation légale (Article 6(1)(c))

3. Quelles données nous collectons

Données de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail, un nom d'affichage (obligatoire, mais il n'est pas nécessaire que ce soit votre vrai nom) et un mot de passe (stocké sous forme de hachage, et non en texte clair). Vous pouvez éventuellement ajouter une photo de profil ou un avatar (qui n'a pas besoin d'être une photographie de vous).

Contenu de l'application : Nous stockons le contenu que vous créez dans Couple Tools : tâches, notes, messages partagés, entrées de calendrier et éléments similaires. Lorsque vous partagez un espace de travail avec un(e) partenaire, les deux utilisateurs peuvent voir ce contenu partagé.

Données d'utilisation : Nous collectons des données anonymisées ou pseudonymisées sur la façon dont vous utilisez l'application, comme les fonctionnalités que vous utilisez et leur fréquence. Cela nous aide à améliorer le produit.

Données techniques et de l'appareil : Nous collectons des informations techniques standard lorsque vous utilisez l'application, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application et l'adresse IP.

Données de localisation et de paramètres régionaux : Pays (déduit ou fourni par vous), fuseau horaire et préférences de langue ou de paramètres régionaux. Ces données sont utilisées pour offrir une expérience localisée et ne sont pas utilisées pour suivre votre position précise.

Données de paiement : Si vous souscrivez un plan payant, le paiement est traité par Paddle. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement. Nous recevons un enregistrement de transaction et le statut de l'abonnement de Paddle.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• créer et gérer votre compte
• vous fournir les fonctionnalités de Couple Tools
• traiter les paiements et gérer votre abonnement
• répondre aux demandes de support
• vous envoyer des notifications de service (par ex., rappels de renouvellement d'abonnement)
• améliorer l'application grâce à des analyses agrégées
• respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons pas le contenu de votre relation ni vos données personnelles pour entraîner des modèles d'IA.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données personnelles :

Supabase : Infrastructure de base de données et d'authentification — Données de compte, contenu de l'application

Paddle : Traitement des paiements — Informations de paiement et de facturation

OneSignal : Notifications push — Identifiants de l'appareil, préférences de notification

Fournisseur d'analyses (par ex., PostHog ou Mixpanel) : Analyses d'utilisation de l'application — Données d'utilisation pseudonymisées

Fournisseur d'IA (par ex., Anthropic ou OpenAI) : Fonctionnalités alimentées par l'IA (le cas échéant) — Données de contenu limitées pour traiter les requêtes d'IA

Chacun de ces fournisseurs dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses propres conditions de traitement des données. Lorsque le RGPD l'exige, nous avons mis en place des Accords de Traitement des Données avec ces fournisseurs.

6. Transferts de données en dehors de l'EEE

Certains de nos prestataires de services tiers sont basés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• décisions d'adéquation le cas échéant

7. Combien de temps nous conservons vos données

Données de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte, plus 30 jours

Contenu de l'application : Jusqu'à la suppression de votre compte, plus 30 jours

Analyses d'utilisation : 24 mois (agrégées/anonymisées)

Enregistrements de paiement : 7 ans (pour conformité légale et fiscale)

Copies de sauvegarde : Jusqu'à 90 jours après la suppression des systèmes principaux

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès — vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification — vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes.

Suppression — vous pouvez nous demander de supprimer vos données (sous réserve des exigences de conservation légale).

Portabilité — vous pouvez nous demander de fournir vos données dans un format lisible par machine.

Limitation — vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Opposition — vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

Retrait du consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@novansa.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• chiffrement en transit (TLS) et au repos
• contrôles d'accès limitant les personnes de notre équipe pouvant accéder aux données personnelles
• revues de sécurité régulières
• infrastructure serveur sécurisée et renforcée

Aucun système n'est totalement sécurisé. Si vous constatez un problème de sécurité potentiel, veuillez nous contacter à security@novansa.com.

10. Cookies et suivi

Couple Tools peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour la gestion des sessions et les analyses. Vous pouvez contrôler les paramètres de cookies via votre appareil ou votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de l'application.

11. Données des mineurs

Couple Tools n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons rapidement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via l'application. La politique mise à jour indiquera la date de prise d'effet.

13. Nous contacter

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

Novansa OÜ
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia
Email : privacy@novansa.com