Politique de Remboursement

1. Garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les achats éligibles. Si vous n'êtes pas satisfait de Couple Tools, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours — sans justification.

2. Abonnements

• Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat initial de votre abonnement.
• Cela s'applique uniquement à la première période de facturation.
• Les renouvellements d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous à hello@coupletools.com. Veuillez indiquer l'adresse e-mail de votre compte et, si disponible, votre numéro de commande. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de remboursement rapidement.

4. Ce qui se passe après un remboursement

Si un remboursement est émis :

• L'accès aux fonctionnalités payantes et votre abonnement seront supprimés.
• Votre compte peut être temporairement restreint pour de nouveaux achats.

Si vous souhaitez utiliser à nouveau Couple Tools, vous pouvez contacter le support et nous vous aiderons à réactiver votre compte.

5. Utilisation équitable

Notre politique de remboursement est conçue pour être équitable et sans risque pour les utilisateurs de bonne foi. Pour prévenir les abus (tels que les demandes de remboursement répétées), nous pouvons :

• limiter ou restreindre les achats futurs
• exiger une approbation manuelle avant la réactivation

6. Rétrofacturations

Si un litige de paiement ou une rétrofacturation est initié :

• votre compte peut être suspendu
• l'accès au service peut être révoqué

Nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions résoudre les problèmes rapidement.

7. Droits des consommateurs

Rien dans cette politique ne limite vos droits en vertu des lois de protection des consommateurs applicables, y compris tout droit relatif aux services numériques ou aux délais de rétractation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de remboursement, contactez-nous à hello@coupletools.com.