Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni sugli acquisti idonei. Se non sei soddisfatto di Couple Tools, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni, senza domande.
2. Abbonamenti
- Puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto iniziale dell'abbonamento.
- Questo si applica solo al primo periodo di fatturazione.
- I rinnovi dell'abbonamento non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.
3. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo hello@coupletools.com. Includi l'email del tuo account e, se disponibile, il tuo ID ordine. Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste di rimborso in modo tempestivo.
4. Cosa succede dopo un rimborso
Se viene emesso un rimborso:
- L'accesso alle funzionalità a pagamento e il tuo abbonamento verranno rimossi.
- Il tuo account potrebbe essere temporaneamente limitato per nuovi acquisti.
Se desideri utilizzare nuovamente Couple Tools, puoi contattare il supporto e ti aiuteremo con la riattivazione.
5. Uso corretto
La nostra politica di rimborso è pensata per essere equa e priva di rischi per gli utenti in buona fede. Per prevenire abusi (come richieste di rimborso ripetute), potremmo:
- limitare o restringere acquisti futuri
- richiedere un'approvazione manuale prima della riattivazione
6. Chargeback
Se viene avviata una contestazione di pagamento o un chargeback:
- il tuo account potrebbe essere sospeso
- l'accesso al servizio potrebbe essere revocato
Ti incoraggiamo a contattarci prima, in modo da poter risolvere i problemi rapidamente.
7. Diritti dei consumatori
Nulla in questa politica limita i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori applicabili, inclusi eventuali diritti relativi ai servizi digitali o ai periodi di recesso.
8. Contatto
Per qualsiasi domanda su questa politica di rimborso, contattaci all'indirizzo hello@coupletools.com.
Hai domande?
Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda sulla fatturazione o sui rimborsi.
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