Termini e Condizioni

Chi siamo

Couple Tools è gestito da Novansa OÜ, una società registrata in Estonia (codice registro 17445226), con sede legale in Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia.

Quando in questo documento diciamo "noi" o "nostro", intendiamo Novansa OÜ. Quando diciamo "tu" o "tuo", intendiamo te in qualità di utente di Couple Tools.

Se hai domande su questi termini, puoi contattarci all'indirizzo: legal@novansa.com

1. Accettazione di questi termini

Creando un account o utilizzando Couple Tools, accetti questi Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare l'app.

Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Novansa OÜ, regolato dal diritto estone.

2. Chi può utilizzare Couple Tools

Couple Tools è destinato a persone adulte. Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare l'app.

Utilizzando Couple Tools, confermi di soddisfare questo requisito di età. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza che un utente ha meno di 18 anni, chiuderemo il suo account e cancelleremo i suoi dati.

3. Cosa fa Couple Tools

Couple Tools è un'app di produttività e lifestyle per coppie. Vi aiuta a coordinare attività condivise, messaggi, eventi, note e la logistica quotidiana. Viene fornito come servizio software e potremmo aggiornare o modificare le sue funzionalità di tanto in tanto.

Couple Tools non è un servizio di consulenza relazionale, uno strumento terapeutico o un servizio di emergenza. Non fornisce consigli sulla relazione, terapia o indicazioni cliniche. Se stai attraversando una crisi relazionale o hai bisogno di supporto professionale, contatta un professionista qualificato o un servizio di emergenza nel tuo paese.

4. Il tuo account

Creazione dell'account: Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Non condividere la tua password con nessuno. Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

Responsabilità per i contenuti dell'account: Sei responsabile di qualsiasi contenuto che aggiungi a Couple Tools, incluse attività, note, messaggi e qualsiasi altro dato inserito. Non devi aggiungere contenuti che:

• siano illeciti, dannosi, minacciosi o molesti
• violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• contengano malware, spam o codice dannoso
• si spaccino per un'altra persona

Condivisione dell'account: Couple Tools è progettato per l'uso tra due persone in una relazione. Puoi condividere il tuo account o la tua area di lavoro con un partner. Non devi condividere l'accesso con ulteriori utenti o utilizzare il tuo account a fini commerciali.

5. Abbonamento e pagamenti

Couple Tools offre sia un piano gratuito che piani di abbonamento a pagamento. I piani a pagamento vengono elaborati tramite Paddle, il nostro intermediario di pagamento. Paddle gestisce tutta l'elaborazione dei pagamenti ed emette le ricevute per nostro conto.

Fatturazione: Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base ricorrente (mensile o annuale, a seconda del piano scelto). Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che tu non lo disdica prima della data di rinnovo.

Disdetta: Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non offriamo rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

Variazioni di prezzo: Potremmo modificare i prezzi degli abbonamenti di tanto in tanto. Ti informeremo con almeno 30 giorni di anticipo prima che una variazione di prezzo abbia effetto. L'uso continuato dell'app dopo una variazione di prezzo costituisce accettazione del nuovo prezzo.

Rimborsi: Le normative europee sulla protezione dei consumatori possono conferirti il diritto a un rimborso in determinate circostanze. Nulla in questi termini limita tali diritti.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software, il design e la tecnologia che compongono Couple Tools appartengono a Novansa OÜ o ai nostri licenziatari. Non puoi copiare, modificare, distribuire o decompilare alcuna parte dell'app.

I tuoi contenuti: Mantieni la proprietà dei contenuti che crei in Couple Tools (attività, note, messaggi e simili). Utilizzando l'app, ci concedi una licenza limitata per archiviare ed elaborare tali contenuti al solo scopo di fornirti il servizio.

7. Funzionalità di intelligenza artificiale

Couple Tools può includere funzionalità basate su fornitori di IA di terze parti. Laddove siano presenti funzionalità IA:

• I suggerimenti generati dall'IA sono forniti solo a titolo indicativo e non devono essere considerati affidabili per decisioni importanti
• Non utilizziamo i dati della vostra relazione per addestrare modelli di IA
• L'elaborazione IA può comportare l'invio di dati a un fornitore terzo; consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli

8. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere Couple Tools disponibile e funzionante, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Potremmo dover mettere l'app offline per manutenzione, aggiornamenti o per motivi al di fuori del nostro controllo.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge:

• Forniamo Couple Tools "così com'è" e non rilasciamo garanzie circa la sua idoneità a uno scopo particolare
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dell'app
• La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata all'importo che ci hai pagato in tale periodo

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi del diritto estone o del diritto europeo sulla protezione dei consumatori.

10. Risoluzione

Da parte tua: Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app.

Da parte nostra: Possiamo sospendere o risolvere il tuo account se violi questi termini, tieni una condotta dannosa o se interrompiamo il servizio. Ove possibile, ti daremo un ragionevole preavviso.

In caso di risoluzione, i tuoi dati saranno trattati come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche a questi termini

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche sostanziali via email o tramite l'app con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo tale data significa che accetti i termini aggiornati.

12. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dal diritto estone. I tribunali estoni hanno giurisdizione su qualsiasi controversia derivante da questi termini o dal tuo utilizzo di Couple Tools.

Se sei un consumatore nell'UE, potresti anche avere il diritto di utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contattaci

Per domande su questi termini, contatta:

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Email: legal@novansa.com