Política de Privacidade

Quem somos

O Couple Tools é operado pela Novansa OÜ, uma empresa registrada na Estônia. Somos o controlador dos dados pessoais coletados por meio do Couple Tools.

Contato: privacy@novansa.com

1. Nossa abordagem sobre privacidade

Criamos o Couple Tools para ajudar casais a coordenar suas vidas juntos. Entendemos que o conteúdo que você cria neste aplicativo pode ser pessoal e sensível, e levamos a sério nossa responsabilidade de protegê-lo.

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço, armazenamos de forma segura e não vendemos seus dados.

2. Base legal para o tratamento (RGPD)

Estamos sediados na Estônia e sujeitos ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Quando o RGPD se aplica ao seu uso do Couple Tools, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Operação da sua conta e prestação do serviço: Execução de contrato (Article 6(1)(b))
• Processamento de pagamentos: Execução de contrato (Article 6(1)(b))
• Análises para melhorar o aplicativo: Interesses legítimos (Article 6(1)(f))
• Envio de comunicações relacionadas ao serviço: Execução de contrato (Article 6(1)(b))
• Comunicações de marketing (quando você optou por recebê-las): Consentimento (Article 6(1)(a))
• Cumprimento de obrigações legais: Obrigação legal (Article 6(1)(c))

3. Quais dados coletamos

Dados da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, um nome de exibição (obrigatório, mas não precisa ser seu nome real) e uma senha (armazenada como hash, não em texto simples). Opcionalmente, você pode adicionar uma foto de perfil ou avatar (que não precisa ser uma fotografia sua).

Conteúdo do aplicativo: Armazenamos o conteúdo que você cria no Couple Tools: tarefas, notas, mensagens compartilhadas, entradas de calendário e itens semelhantes. Quando você compartilha um espaço de trabalho com um parceiro(a), ambos os usuários podem ver o conteúdo compartilhado.

Dados de uso: Coletamos dados anonimizados ou pseudonimizados sobre como você usa o aplicativo, como quais recursos utiliza e com que frequência. Isso nos ajuda a melhorar o produto.

Dados do dispositivo e técnicos: Coletamos informações técnicas padrão quando você usa o aplicativo, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e endereço IP.

Dados de localização e idioma: País (inferido ou fornecido por você), fuso horário e preferências de idioma ou localidade. Esses dados são usados para oferecer uma experiência localizada e não são usados para rastrear sua localização exata.

Dados de pagamento: Se você assinar um plano pago, o pagamento é processado pelo Paddle. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. Recebemos um registro de transação e o status da assinatura do Paddle.

4. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• criar e gerenciar sua conta
• fornecer os recursos do Couple Tools para você
• processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• responder a solicitações de suporte
• enviar notificações do serviço (ex.: lembretes de renovação de assinatura)
• melhorar o aplicativo por meio de análises agregadas
• cumprir nossas obrigações legais

Não usamos o conteúdo do seu relacionamento nem seus dados pessoais para treinar modelos de IA.

5. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem tratar seus dados pessoais:

Supabase: Infraestrutura de banco de dados e autenticação — Dados da conta, conteúdo do aplicativo

Paddle: Processamento de pagamentos — Informações de pagamento e faturamento

OneSignal: Notificações push — Identificadores de dispositivo, preferências de notificação

Provedor de análises (ex.: PostHog ou Mixpanel): Análises de uso do aplicativo — Dados de uso pseudonimizados

Provedor de IA (ex.: Anthropic ou OpenAI): Recursos com IA (quando disponíveis) — Dados de conteúdo limitados para processar solicitações de IA

Cada um desses provedores possui sua própria política de privacidade e termos de processamento de dados. Quando exigido pelo RGPD, temos Acordos de Processamento de Dados em vigor com esses provedores.

6. Transferências de dados para fora do EEE

Alguns de nossos provedores de serviços terceirizados estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, garantimos que existam salvaguardas adequadas, como:

• Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia
• decisões de adequação quando aplicável

7. Por quanto tempo mantemos seus dados

Dados da conta: Até você excluir sua conta, mais 30 dias

Conteúdo do aplicativo: Até você excluir sua conta, mais 30 dias

Análises de uso: 24 meses (agregados/anonimizados)

Registros de pagamento: 7 anos (para conformidade legal e fiscal)

Cópias de backup: Até 90 dias após a exclusão dos sistemas principais

8. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso — você pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Retificação — você pode nos pedir para corrigir dados imprecisos.

Exclusão — você pode nos pedir para excluir seus dados (sujeito a requisitos de retenção legal).

Portabilidade — você pode nos pedir para fornecer seus dados em formato legível por máquina.

Restrição — você pode nos pedir para restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Oposição — você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos.

Retirada do consentimento — quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@novansa.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Inspeção de Proteção de Dados da Estônia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
• controles de acesso que limitam quem em nossa equipe pode acessar dados pessoais
• revisões periódicas de segurança
• infraestrutura de servidor segura e reforçada

Nenhum sistema é completamente seguro. Se você identificar um possível problema de segurança, entre em contato conosco em security@novansa.com.

10. Cookies e rastreamento

O Couple Tools pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para gerenciamento de sessão e análises. Você pode controlar as configurações de cookies por meio do seu dispositivo ou navegador. Recusar determinados cookies pode afetar o funcionamento do aplicativo.

11. Dados de menores

O Couple Tools não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se descobrirmos que coletamos dados de alguém menor de 18 anos, os excluiremos prontamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio do aplicativo. A política atualizada indicará a data em que entra em vigor.

13. Fale conosco

Para perguntas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos:

Novansa OÜ
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia
Email: privacy@novansa.com