Política de Reembolso

1. Garantia de devolução de 30 dias

Oferecemos uma garantia de devolução de 30 dias em compras elegíveis. Se você não estiver satisfeito com o Couple Tools, pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias — sem perguntas.

2. Assinaturas

• Você pode solicitar um reembolso integral dentro de 30 dias após a compra inicial da sua assinatura.
• Isso se aplica apenas ao primeiro período de faturamento.
• Renovações de assinatura não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável.

3. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em hello@coupletools.com. Por favor, inclua o e-mail da sua conta e, se disponível, seu ID de pedido. Nos esforçamos para processar todas as solicitações de reembolso com agilidade.

4. O que acontece após um reembolso

Se um reembolso for emitido:

• O acesso aos recursos pagos e sua assinatura serão removidos.
• Sua conta pode ser temporariamente restrita para novas compras.

Se você desejar usar o Couple Tools novamente, pode entrar em contato com o suporte e ajudaremos com a reativação.

5. Uso justo

Nossa política de reembolso foi criada para ser justa e sem riscos para usuários genuínos. Para prevenir o uso indevido (como solicitações de reembolso repetidas), podemos:

• limitar ou restringir compras futuras
• exigir aprovação manual antes da reativação

6. Estornos

Se uma disputa de pagamento ou estorno for iniciado:

• sua conta pode ser suspensa
• o acesso ao serviço pode ser revogado

Recomendamos que você entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver os problemas rapidamente.

7. Direitos do consumidor

Nada nesta política limita seus direitos sob as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, incluindo quaisquer direitos relacionados a serviços digitais ou períodos de reflexão.

8. Contato

Para qualquer pergunta sobre esta política de reembolso, entre em contato conosco em hello@coupletools.com.