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退款政策

最后更新:2026年3月

1. 30天退款保证

我们为符合条件的购买提供30天退款保证。如果您对Couple Tools不满意,可以在30天内申请退款,无需任何理由。

2. 订阅

  • 您可以在首次订阅购买后30天内申请全额退款。
  • 这仅适用于第一个计费周期。
  • 订阅续费不可退款,除非适用法律要求。

3. 如何申请退款

如需申请退款,请联系我们: hello@coupletools.com。请提供您的账户电子邮件,如有订单号请一并提供。我们将及时处理所有退款申请。

4. 退款后的处理

如果退款已发放:

  • 付费功能的访问权和您的订阅将被移除。
  • 您的账户可能会被临时限制进行新的购买。

如果您希望再次使用Couple Tools,可以联系支持团队,我们将协助您重新激活。

5. 合理使用

我们的退款政策旨在对真实用户公平且无风险。为防止滥用(例如反复申请退款),我们可能会:

  • 限制未来的购买
  • 在重新激活前要求人工审批

6. 拒付

如果发起了支付争议或拒付:

  • 您的账户可能会被暂停。
  • 服务访问权可能会被撤销。

我们建议您先联系我们,以便我们能快速解决问题。

7. 消费者权利

本政策的任何规定均不限制您根据适用的消费者保护法享有的权利,包括与数字服务或冷静期相关的权利。

8. 联系我们

如对本退款政策有任何疑问,请联系: hello@coupletools.com.

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我们随时为您解答任何账单或退款相关问题。

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