プライバシーポリシー
Novansa OÜ
最終更新日：2026年3月24日
当社について
Couple Toolsは、エストニアに登記された法人であるNovansa OÜが運営しています。当社は、Couple Toolsを通じて収集される個人データのデータ管理者です。
お問い合わせ： privacy@novansa.com
1. プライバシーに対する当社の取り組み
当社は、カップルが共に生活を調整するためのお手伝いとしてCouple Toolsを開発しました。このアプリで作成されるコンテンツが個人的かつ機密性の高いものである可能性があることを理解しており、その保護に対する責任を真摯に受け止めています。
当社は、サービスの運営に必要な情報のみを収集し、安全に保管し、販売することはいたしません。
2. 処理の法的根拠（GDPR）
当社はエストニアに拠点を置き、一般データ保護規則（GDPR）の適用を受けます。GDPRがお客様のCouple Toolsのご利用に適用される場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
- アカウントの運営およびサービスの提供：契約の履行（Article 6(1)(b)）
- 決済処理：契約の履行（Article 6(1)(b)）
- アプリ改善のための分析：正当な利益（Article 6(1)(f)）
- サービスに関する通知の送信：契約の履行（Article 6(1)(b)）
- マーケティング通知（オプトインされた場合）：同意（Article 6(1)(a)）
- 法的義務の遵守：法的義務（Article 6(1)(c)）
3. 収集するデータ
アカウントデータ：アカウント作成時に、メールアドレス、表示名（必須ですが、本名である必要はありません）、およびパスワード（ハッシュとして保存され、平文では保存されません）を収集します。任意でプロフィール画像またはアバター（お客様ご自身の写真である必要はありません）を追加することもできます。
アプリコンテンツ：Couple Toolsで作成されたコンテンツ（タスク、メモ、共有メッセージ、カレンダーの予定など）を保存します。パートナーとワークスペースを共有している場合、両方のユーザーがその共有コンテンツを閲覧できます。
利用データ：使用する機能やその頻度など、アプリの利用方法に関する匿名化または仮名化されたデータを収集します。これは製品の改善に役立てるためです。
デバイスおよび技術データ：アプリご利用時に、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン、IPアドレスなどの標準的な技術情報を収集します。
位置情報およびロケールデータ：国（推定またはお客様提供）、タイムゾーン、言語またはロケールの設定。これらのデータはローカライズされた体験を提供するために使用され、正確な位置の追跡には使用されません。
決済データ：有料プランにご登録いただいた場合、決済はPaddleを通じて処理されます。当社はお客様の完全なクレジットカード情報を保存しません。Paddleから取引記録およびサブスクリプションのステータスを受け取ります。
4. データの利用方法
当社は、お客様のデータを以下の目的で使用します。
- アカウントの作成および管理
- Couple Toolsの機能の提供
- 決済の処理およびサブスクリプションの管理
- サポートリクエストへの対応
- サービスに関する通知の送信（例：サブスクリプション更新のリマインダー）
- 集計された分析によるアプリの改善
- 法的義務の履行
当社は、お客様のパートナーシップに関するコンテンツや個人データをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。
5. 第三者サービス
当社は、お客様の個人データを処理する可能性のある以下の第三者サービスを利用しています。
Supabase：データベースおよび認証インフラ — アカウントデータ、アプリコンテンツ
Paddle：決済処理 — 決済および請求情報
OneSignal：プッシュ通知 — デバイス識別子、通知設定
分析プロバイダー（例：PostHogまたはMixpanel）：アプリ利用分析 — 仮名化された利用データ
AIプロバイダー（例：AnthropicまたはOpenAI）：AI搭載機能（存在する場合） — AIリクエスト処理のための限定的なコンテンツデータ
これらの各プロバイダーには独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理条件があります。GDPRで必要とされる場合、当社はこれらのプロバイダーとデータ処理契約を締結しています。
6. 欧州経済領域（EEA）外へのデータ移転
当社の第三者サービスプロバイダーの一部は、欧州経済領域（EEA）外に拠点を置いています。個人データを欧州経済領域（EEA）外に移転する場合、以下のような適切な保護措置を確保しています。
- 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）
- 該当する場合、十分性認定
7. データの保存期間
アカウントデータ：アカウント削除後30日間
アプリコンテンツ：アカウント削除後30日間
利用分析：24か月（集計/匿名化）
決済記録：7年（法的および税務上の義務のため）
バックアップコピー：プライマリシステムからの削除後最大90日間
8. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。
アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求することができます。
訂正権 — 不正確なデータの訂正を請求することができます。
削除権 — データの削除を請求することができます（法的保存要件に従います）。
データポータビリティ権 — 機械可読な形式でデータの提供を請求することができます。
処理の制限権 — 特定の状況において、データ処理の制限を請求することができます。
異議申立権 — 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができます。
同意の撤回 — 処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回することができます。
これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください。 privacy@novansa.com。30日以内にご回答いたします。
また、エストニアデータ保護監督局（Andmekaitse Inspektsioon、 aki.ee）またはお客様の居住国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。
9. データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するために、以下を含む技術的および組織的措置を実施しています。
- 転送中（TLS）および保存時の暗号化
- 当社チーム内で個人データにアクセスできる人員を制限するアクセス制御
- 定期的なセキュリティレビュー
- 安全で堅牢なサーバーインフラ
完全に安全なシステムはありません。セキュリティに関する潜在的な問題にお気づきの場合は、以下までご連絡ください。 security@novansa.com.
10. Cookieおよびトラッキング
Couple Toolsは、セッション管理および分析のためにCookieまたは類似の技術を使用する場合があります。お客様のデバイスまたはブラウザを通じてCookieの設定を制御できます。特定のCookieを拒否すると、アプリの機能に影響を与える場合があります。
11. 未成年者のデータ
Couple Toolsは、18歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、未成年者のデータを故意に収集することはありません。18歳未満の方からデータを収集したことが判明した場合、速やかにそのデータを削除します。
12. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった場合は、メールまたはアプリを通じてお知らせします。更新されたポリシーには、発効日が記載されます。
13. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や権利の行使については、以下までご連絡ください。
Novansa OÜ
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia
メール： privacy@novansa.com