返金ポリシー
最終更新日：2026年3月
1. 30日間返金保証
当社は、対象となるご購入に対して30日間の返金保証を提供しています。Couple Toolsにご満足いただけない場合、30日以内に返金をリクエストいただけます。理由は問いません。
2. サブスクリプション
- 初回サブスクリプション購入後30日以内に全額返金をリクエストいただけます。
- これは最初の課金期間にのみ適用されます。
- サブスクリプションの更新は、適用法で義務付けられている場合を除き、返金の対象外です。
3. 返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下までお問い合わせください。 hello@coupletools.com。アカウントのメールアドレスと、可能であれば注文IDをご記載ください。すべての返金リクエストに迅速に対応いたします。
4. 返金後の対応
返金が行われた場合：
- 有料機能へのアクセスおよびサブスクリプションが解除されます。
- 新規購入が一時的に制限される場合があります。
Couple Toolsを再度ご利用になりたい場合は、サポートまでお問い合わせください。再有効化のお手伝いをいたします。
5. 公正な利用
当社の返金ポリシーは、真正なユーザーにとって公正かつリスクのないものとなるよう設計されています。不正利用（返金リクエストの繰り返しなど）を防止するため、当社は以下の措置を講じる場合があります。
- 今後の購入の制限
- 再有効化前の手動承認の要求
6. チャージバック
決済に関する異議申立またはチャージバックが開始された場合：
- アカウントが一時停止される場合があります。
- サービスへのアクセスが取り消される場合があります。
迅速に問題を解決するため、まず当社にご連絡いただくことをお勧めします。
7. 消費者の権利
本ポリシーのいかなる条項も、デジタルサービスやクーリングオフ期間に関する権利を含む、適用される消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
8. お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください。 hello@coupletools.com.